Новая технология American Airlines, которая стыдит пассажиров, проходящих на борт без очереди, распространяется более чем на 100 аэропортов

Новая технология American Airlines, которая стыдит пассажиров, проходящих на борт без очереди, распространяется более чем на 100 аэропортов

Берегитесь вшей!

American Airlines' New Tech That Shames Passengers Who Board Out of Turn Is Expanding to More Than 100 Airports

Сотрудники авиакомпании American Airlines проверяют билеты и посадочные талоны во время посадки в международном аэропорту Майами.

American Airlines внедряет новую технологию, которая гарантирует посадку путешественников в назначенные им группы в преддверии напряженного сезона праздничных поездок.

По данным авиакомпании, технология, которая издает звуковой сигнал, если пассажиры пытаются сесть на борт слишком рано, теперь будет внедрена в более чем 100 аэропортах по всей территории Соединенных Штатов. American впервые начала тестировать технологию этой осенью, подтвердил перевозчик Travel + Leisure в октябре, в международном аэропорту Альбукерке Санпорт (ABQ), международном аэропорту Тусона (TUS) и Национальном аэропорту Рональда Рейгана Вашингтона (DCA).

«Мы слышали от наших клиентов, что возможность сесть на борт вместе с назначенной им группой важна для них, поскольку это преимущество, связанное с их статусом AAdvantage или покупкой тарифа», — сказала в своем заявлении Джули Рат, старший вице-президент American по операциям в аэропортах, бронированию и восстановлению обслуживания. «Первоначальный положительный отклик от клиентов и членов команды превзошел наши ожидания, поэтому мы рады использовать эту технологию, чтобы предоставить им услуги в преддверии Дня благодарения».

С новой системой пассажиры, которые попытаются сесть до своей назначенной группы, не смогут отсканировать свой посадочный талон и вместо этого услышат звуковой сигнал. Затем сотрудник на выходе попросит пассажира вернуться в очередь и подождать, пока не вызовут его группу.

Сотрудники на выходе на посадку могут обойти систему для пассажиров, путешествующих с сопровождающим из более ранней группы посадки.

Теперь American планирует внедрить эту технологию в некоторых из самых загруженных аэропортов страны, включая международный аэропорт Хартсфилд-Джексон в Атланте (ATL), и планирует в ближайшие месяцы расширить ее применение.

По словам Американ, новая система также дает представление о количестве пассажиров в каждой группе, проходящей посадку, что позволяет сотрудникам выходов на посадку лучше контролировать процесс посадки, а также показывает «предполагаемое время прибытия стыковочных рейсов».

Запуск программы осуществляется в преддверии рекордного по количеству поездок периода празднования Дня благодарения, в течение которого одна только American Airlines планирует принять около 8,3 миллиона клиентов с 21 ноября по 3 декабря.

Туризм