Деньги не поступили на счета вовремя

Написать комментарий

Люди не понимают, почему их не предупредили о задержках заранее

Детские пособия и выплаты по больничным листам задерживаются из-за технического сбоя в Социальном фонде России. Деньги на уход за ребенком до 1,5 лет не пришли в обычный срок — до 8 июня, выяснили Городские медиа.

В комментариях под публикациями Социального фонда в Telegram люди не скрывают возмущения.

«Почему нет пособия до 1,5 лет? Которые должны были быть вчера!!» — пишет одна из женщин.

Другая пользовательница также выразила недовольство. Она считает, что фонд должен был заранее предупредить о возможных задержках.

«Почему нет оповещения заранее о таких ситуациях? Вы обязаны были проводить работы по переходу на новую программу заранее, а не на кону выплаты пособий», — возмущается она.

Некоторые жалуются на нарушение сроков выплат по больничным.

«Здравствуйте, в какие сроки оплатят больничный лист? 10 рабочих дней со дня закрытия прошло», — спрашивает один из пользователей.

На горячей линии автоответчик предупреждает о задержке и обещает перевести средства в ближайшее время. В самом фонде подтвердили проблему и приносят извинения.

«Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вчера производилась выплата пособия до 1,5 лет работающим за май, но из-за технического сбоя часть переводов задержалась. Если в мае у Вас не было досрочного зачисления, пожалуйста, ожидайте, деньги поступят на карту в ближайшее время. Специалисты уже принимают меры для скорейшего исправления ситуации», — говорится в одном из ответов ведомства в Telegram-канале.

Сотрудники фонда также уточнили, что проблема носит временный характер. Они заверили, что все выплаты будут перечислены в ближайшие дни.

«В настоящее время наблюдается задержка выплат ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим родителям и пособия по больничному листу. Денежные средства будут перечислены в ближайшие дни», — сказано во втором ответе.

Городские медиа направили запрос в Социальный фонд с просьбой разъяснить ситуацию. Мы опубликуем ответ, как только он поступит в редакцию.

Обновлено в 14:10 (мск):

В Социальном фонде прокомментировали сообщения о сбое. Приводим ответ полностью.

«Подавляющее большинство получателей — свыше 98% — уже получили пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет. Сбоя в работе Социального фонда нет. Все системы функционируют штатно, выплаты за текущий месяц проводятся в плановом порядке. Социальный фонд традиционно перечисляет выплаты досрочно, не дожидаясь крайней даты. Средства, как правило, приходят гражданам раньше — 8 числа — и этот месяц не стал исключением. Однако законодательно установлен ежемесячный срок выплаты, то есть за предыдущий месяц ухода пособие платится в течение следующего месяца, который Соцфонд неукоснительно соблюдает», — объеснили в фонде.