Недавно запущенный проект «Настоящие звезды». В серии видеороликов демонстрируется страсть членов команды из разных отделов к своей работе, их повседневные дела и особые связи, которые они формируют с гостями.
В этой серии показан не только интерьер отеля, но и счастливый сотрудник = счастливый гость. Она представляет собой замечательный пример в отрасли, как конкретное отражение ее понимания.
С помощью этой серии отелей NG Phaselis Bay наглядно демонстрирует, что, несмотря на свой молодой возраст, компания достигла высокого уровня удовлетворенности гостей и замечательных показателей повторных визитов благодаря вкладу своих «счастливых сотрудников».
Первые четыре эпизода «Звезд реалити-шоу» уже произвели фурор, собрав миллионы просмотров. @ngphaselisbay.career Этот сериал, публикуемый через аккаунт, не только повышает узнаваемость сотрудников, но и выделяется как инновационный маркетинговый подход, ориентированный на человеческие ресурсы в сфере туризма.
Подход, который стимулирует и вознаграждает сотрудников
Один из важнейших аспектов этого проекта — не только сделать сотрудников заметными, но и воздать им должное. NG Phaselis Bay выделяется в сфере услуг своими системами стимулирования и вознаграждения сотрудников.
«Настоящие звезды» служат визуальным продолжением этой корпоративной культуры, укрепляя командный дух и передавая сотрудникам мощный сигнал о том, что «ваша работа имеет значение».
Перспектива, которая станет примером для отрасли
В туристическом секторе основное внимание уделяется, как правило, «продукту» или «концепции». В этой серии отелей NG Phaselis Bay основное внимание уделяется «людям». Таким образом, отель внедряет новый подход, который улучшает не только качество обслуживания гостей, но и лояльность сотрудников, мотивацию и репутацию отрасли.
Те, кто смотрит этот сериал, видят командный дух, лежащий в основе работы отеля, и то, как на скрытой стороне сцены создается удовлетворенность гостей.
«Настоящие звезды» также посылают мощный сигнал карьерному сообществу:
Настоящее преимущество создают люди, которые работают со страстью, любят свою работу и дарят улыбки своим гостям.