Каждые несколько недель некоторые средства массовой информации публикуют руководство о том, как защитить или улучшить свой рейтинг пассажиров в Uber или Lyft. Я думаю, что все они отстой, потому что у них заголовки-приманки, и они написаны пассажирами, которые просто задают несколько вопросов нескольким водителям Uber, пока едут с ними.
Это, конечно, искажает обратную связь, потому что водитель… за рулем. Помните, что водителю тоже нужен хороший рейтинг, поэтому он ведет себя немного легкомысленно. Но и для водителей должна быть выгода, поэтому существуют сайты, но мы знаем, где лучше заказать отзыв на авито, чтобы ваш рейтинг в такси возрос.Я скажу вам это довольно прямо, и многим из вас не понравится, как вас занижает ваш водитель Uber или Lyft. Это чистейшая правда для всех вас, пассажиров Uber, которые хотят относиться к своему водителю как к человеку.
1. Вы должны вручную отказаться от запроса PIN-кода/получения
Большинство из вас вводят свой точный адрес в приложение Lyft или Uber. Некоторые слишком ленивы, чтобы сделать это, и вы просто нажимаете кнопку местоположения «GPS». Оба эти метода отстой и обязательно приведут вас и вашего водителя в замешательство. Позвольте мне рассказать вам, почему.
Google, Waze, Uber и Lyft отказываются признавать это, но когда вы вручную вводите свой адрес в приложение Lyft или Uber, оно передает координаты в GPS водителя. Когда это происходит, программное обеспечение GPS направляет маршрут к той дороге, которая находится ближе всего к координатам, и полностью игнорирует введенный вами адрес. быть подобранным. В результате часто путают посадку водителя/пассажира или несколько отмен.
Это особенно актуально для крупных зданий, отелей, конференц-центров и домов, находящихся в центре квартала. Это самое большое, что вы можете сделать, чтобы улучшить сервис, который вы получаете от Uber и Lyft, и повысить свой рейтинг. Подумайте об этом так, если бы вы ехали за рулем и должны были забрать «Энди» с «Оракул Арена», и все, что вам нужно было бы сделать, это «Энди» и «Оракул Арена», когда уходят 20 000 человек… вы, вероятно, были бы немного расстроенный.
Вместо этого: откройте приложение. Теперь оглянитесь вокруг. Подумайте про себя: «Если бы я вел машину… где бы я хотел съехать на обочину? ». Затем вручную перетащите булавку в это место, перетащив булавку в приложении Lyft/Uber. Я понимаю, что это требует немного дополнительных усилий, но это избавит вас от путаницы, когда водитель вас найдет.
Простой пикап снизит вероятность того, что вас отменит водитель, или разочаровывающего и сбивающего с толку телефонного звонка, когда вы играете в « Где Уолдо? ». «пытаясь найти друг друга.
2. Не заставляйте нас ждать
Это то, что большинство статей о кликбейтах делают правильно. Водители не любят ждать. На это есть несколько причин.
Видите ли, многие из нас обожглись, прождав до десяти минут только для того, чтобы их отменил пассажир. Это очень расстраивает, потому что этот водитель просто подъехал к месту и ждал пассажира только для того, чтобы потратить свое время впустую. На самом деле, они заплатили за то, чтобы доехать до вас. Они посвятили все это время вам только для того, чтобы им сказали, что значит «вы нам не нужны, и мы не ценим ваши услуги». Да, мы получаем эту плату за отмену (хотя иногда это может быть хлопотно). Нет, мы не чувствуем себя плохо по этому поводу.
Не заставляйте водителя ждать в зоне с интенсивным движением или в зоне, где они будут блокировать движение. Это означает, что если вы живете на оживленной городской улице в центре города, то к моменту прибытия водителя вы должны быть у обочины. Если вы перетащите булавку в безопасное место, чтобы снять пуловер, вы получите от нас дополнительные баллы за внимательное отношение.
Иногда не успеваешь вовремя. Мы понимаем. Просто напишите нам, что вы на пути вниз, и продолжайте. Общение действительно помогает в таких ситуациях.
Мы также знаем, что иногда у вас есть друзья, которые немного медлят с выходом к машине. Просто скажите нам, что вы собираете войска, и дайте нам знать, что можно переодеться и начать поездку. Время обычно около 20 центов в минуту, так что это действительно немного, но это добрый жест. Кроме того, это показывает, что вы уважаете время водителя. Это также предотвращает их отмену на вас, удерживая их там
Как правило, заставлять нас ждать нормально, если это 1. Безопасно/законно припарковаться поблизости и 2. Не более 3-5 минут.
3. Не просите нас нарушать правила и законы
Это, вероятно, самое большое, что вы можете сделать, чтобы получить низкий рейтинг.
Подавляющее большинство водителей недовольны тем, что вы пьете в машине. Это противозаконно, и мы несем ответственность за открытую тару без возможности насладиться напитком, чтобы заглушить ваш голос. Мы несем ответственность за переполнение автомобиля. Не предлагайте нам дополнительные чаевые за нарушение закона, так как большинство из нас воспримет это как оскорбление, и большинство из вас не дадут чаевых, если мы все равно это сделаем.
Нам не нравится, когда мы оказываемся в неловком положении, когда нам приходится обеспечивать соблюдение этих правил. Когда вы просите нас сделать это, вы просите нас взять на себя юридические и серьезные финансовые риски для вас. Нам это не нравится, и обычно это мгновенная оценка в 1 звезду плюс отчет о безопасности в соответствующие каналы Uber или Lyft, чтобы вас забанили. Хотите знать, почему ваше приложение не будет работать? Это может быть потому, что вы попробовали это один раз, и вам запретили пользоваться сервисом.
Вот несколько примеров того, за что люди получали одну звезду в моей машине или выгонялись из нее;
«Могу ли я сделать эту линию кокаина очень быстро? Я должен явиться! » — 1 звезда (за то, что пронес кокаин в машине! )
«Звук открытия пивной бутылки» — выкинут, 1 звезда, заявлено.
— Нам нужно забрать еще четырех человек. (Моя машина уже была полной, и да они были серьезными). — Закончился Ride, 5 звезд, так как они были хорошими.
«Если вы не высадите меня перед баром, я поставлю вам плохую оценку» — выгнали, 1 звезда, сообщили.
Это также относится к пикапам и высадкам. Мы не можем выпустить вас из машины посреди пробки на законных основаниях (хотя некоторые из нас это делают). Мы не можем высадить вас на автобусных остановках. Если вы будете настаивать на том, чтобы мы делали эти вещи, водитель расстроится, и он поставит вам плохую оценку.
4. Пристегнись гребаным ремнем безопасности!
Мы не лимузины и не такси. Нет специального закона, позволяющего нам возить вас без ремня безопасности. Мы знаем, когда вы не надеваете его и пытаетесь прокрасться мимо нас. Иногда мы просто не удосуживаемся сказать вам, чтобы вы надели его, потому что мы устали говорить всем, чтобы они вели себя как взрослые.
Вместо этого мы понизим ваш рейтинг за неоправданный риск. Опять же, это действие ложится на нас, поскольку мы в конечном итоге обязаны получить штраф за нарушение правил дорожного движения для вас, не пристегнутого ремнем безопасности. Хотя известно, что некоторые полицейские выдают билет пассажиру, большинство этого не делает. Некоторые полицейские даже достаточно любезны, чтобы дать билет пассажиру И водителю.
5. Большинство водителей не хотят давать вам дополнительный шнур
На самом деле мне нравится давать свой дополнительный аккорд, потому что я снова и снова слушаю одну и ту же музыку по радио, спутниковому радио, Pandora и Spottily. Я обнаружил, что передача дополнительного аккорда пассажирам расширила мою музыкальную палитру (особая благодарность немецким чувакам, которых я водил в Санта-Барбаре! )
Статья по теме: Как добавить волшебства в вашу поездку Uber с помощью музыки
К сожалению, большинство водителей ненавидят это. Так что я не могу написать эту статью, не упомянув, что многие водители ненавидят все, что вы играете через их автомобильную стереосистему. Так что действуйте осторожно.
Мое предложение — оценить водителя. Если сейчас поздняя ночь, и они кажутся усталыми или похожими на кого-то, кого мучает новый сингл Джастина Бибера, просто не спрашивайте. Если это я или какой-то другой легкомысленный водитель, то спрашивайте. Просто старайтесь держать громкость на максимуме 75%, потому что мы не хотим взорвать наши динамики.
6. Оставлять беспорядок/хлопать дверью
Я отнес это к большой категории, потому что это подпадает под неуважение к нашей собственности. Мы владеем этими автомобилями. Кто-то оставил пиццу в моей машине на ковре. У меня двери хлопали в полную силу. Все это привело к плохим рейтингам пассажиров.
Некоторые особенные люди мочились или их рвало в машинах, когда они особенно пьяны, и если вы это сделаете, вас следует усыпить.
Запахи и беспорядок имеют большое значение, потому что мы проводим много времени в наших автомобилях. Таким образом, ощущать затянувшийся запах пиццы, рвоты или мочи было бы похоже на то, как ваш водитель Uber въезжает в ваш дом и оставляет образец стула на вашем матрасе. Запах проникает в ковер, специальное пенопластовое покрытие и внутренние панели, которые позволяют ему действительно впитаться, прежде чем мы сможем его детализировать. В результате запах сохраняется до тех пор, пока вы владеете автомобилем. Затем нам приходится иметь дело с плохими оценками, потому что наши будущие пассажиры тоже чуют это, и это подвергает нас риску деактивации и плохих оценок.
Кроме того, мы возьмем с вас 150 долларов, если вы оставите беспорядок. Мы не чувствуем себя плохо об этом. На самом деле мы все еще теряем деньги, когда берем эти 150 долларов, потому что нам нужно сойти с дороги, пока мы не получим детали автомобиля.