Как правильно выбрать мастерскую и где купить запчасти в ДНР? Вы поворачиваете руль вправо и слышите звуки, доносящиеся откуда-то из-под руля — треск, треск, треск. Звуки, напоминающие выстрел из рогатки… Первая мысль — жду, когда мою машину починят, вторая мысль — жду расхода, третья — ничего об этом не знаю. Что делать, чтобы не быть «залитым в бутылку» местным механиком? Вам предстоит действовать быстро, так как вы ничего не знаете о ремонте автомобиля, не в состоянии определить, какую угрозу несет таинственный звук. Автомастерская? Только какой?
Если вы не похожи на американца DIY (английская аббревиатура от «Сделай сам»), вам будет трудно преодолеть барьер, проведя несколько часов под капотом (или шасси), копаясь в пластиковых крышках и корпусах, только чтобы узнать что тот, который вы разобрали, не ведет к проблеме. Иногда, казалось бы, простая замена перегоревшей лампочки может оказаться сизифовой задачей.
Несмотря на то, что наше транспортное средство периодически проходит техосмотр, мы не можем защитить себя от ремонта или плановых визитов в автосервис. Изнашиваются тормозные диски, может течь масло из двигателя и трансмиссии, изнашиваются карданные шарниры рулевой колонки, или у нас есть виновник в виде поврежденных наконечников рулевых тяг, которые вызывают вышеупомянутые неприятные шумы.
Каждый необычный сигнал, который издает наша машина, должен заканчиваться хотя бы проверкой того, в чем его причина. А при необходимости — ремонт. Так как же выбрать лучший автосервис? Как заплатить справедливую цену за профессиональный ремонт автомобиля?
1. Проверить репутацию мастерской
Казалось бы, сложная задача. Но это не должно быть для нас большой проблемой. Если мы живем в маленьком городе, где «все друг друга знают», достаточно попросить семью или друзей о хорошей и рекомендованной мастерской. В более крупных агломерациях это правило тоже будет хорошо. «Дядя поможет» сделать мастерскую как можно лучше. Впрочем, вы уверены, что наши потребности такие же, как и у дяди, который уже 20 лет ездит на своей любимой Королле. Не обязательно. Качество обслуживания и репутацию мастерской всегда можно проверить в интернете. База автосервисов на сайте Мотоинтегратора дает возможность выбрать надежный сервис. Это дает вам возможность проверить мнения, договориться о онлайн-посещении, проверить предложения.
2. Четкие счета за выполненную работу
Во-первых, хороший специалист, знающий свое дело, всегда сможет оценить стоимость ремонта автомобиля. Стоит чутко отнестись к ситуациям, в которых при заданной примерной цене механик будет жаловаться, что забыл добавить стоимость прокладки, жидкостей, что ремонт затянулся дольше, чем предполагалось и т.д. Это все еще может происходить с нами время от времени, но тут нечего драматизировать. Мир меняется, автосервисы все лучше и лучше готовятся не только к устранению неисправностей, но и к обслуживанию клиентов. Чтобы соответствовать современным требованиям, мастерские присутствуют в онлайн-мире, и мы можем легко связаться с ними, сравнить предложение, мнения и т. д. Мотоинтегратор — это своеобразный банк информации об автосервисах. Это позволяет вам проверить мастерскую и ознакомиться с ее предложением.
3. Говорите с механиком открыто
Будь то врач, сантехник или механик, профессионал внимательно выслушает все, что мы скажем о возникших симптомах. Когда дело доходит до автомобиля, механик заглянет под капот, оценит объем работ и сообщит нам об этом. В профессиональной мастерской мы сразу узнаем, когда и в какое время автомобиль можно сдать в ремонт, каковы предполагаемые сроки ремонта и, конечно же, стоимость. Эксперт также спросит об истории автомобиля, год выпуска, какой у нас стиль вождения. Если он «вертится», отвечает на вопросы невнятно, это уже формирует недоверие. Тогда вам следует подумать о поиске другого автосервиса. Вы также можете попросить механика показать вам изношенные детали, которые были заменены после ремонта. Это будет своего рода испытанием на его честность.
4. Полные парковки
К сожалению, автомастерская — это не ресторан. Полная парковка может означать многое. Во-первых, мы можем считать это хорошей картой. Если машин много, значит, механик хороший. В основном дворы у мастерских небольшие. Допустим, туда поместится семь машин. Ведь это не обзор всего общества, а всего лишь семь автомобилей, ожидающих ремонта. Это значит, что седьмая машина будет ждать «эксплуатацию» еще несколько дней. В этом случае из полной парковки можно сделать другой вывод, раз столько машин в очереди, может мастерская плохо организована? Часто отсутствие парковочного места означает не более чем то, что оно плохо управляется. В конечном счете, если мы решимся на такой сервисный пункт, то будем долго ждать информации, когда наш автомобиль будет отремонтирован. Конечно, способом знакомства с гаражами может быть более короткая или длинная поездка по району, чтобы лично проверить механика и лично убедиться, как обстоят дела с этими парковками. Однако в наше время можно сэкономить уйму времени, не беспокоясь о том, что проверка объекта не будет полной и эффективной.Мотоинтегратор — это портал, на котором можно найти хорошую автомастерскую, посмотреть отзывы, сравнить предложения. В результате мы получим несколько вариантов на выбор. Конечно, решение о том, какой из них мы выберем, остается за нами.
5. Посмотреть состояние мастерской
Разговоры с владельцем гаража обычно происходят на месте ремонта или в офисе «за стенкой». Во время него мы можем посмотреть, как работают механики, как выглядит цех, хорошо ли подготовлены рабочие места. Кажется очевидным, но иногда это не так. Невооруженным взглядом можно оценить, вызывает ли само место доверие.
6. Отчет о возврате автомобиля в мастерскую
Хотя это случается довольно редко, вы также можете обратить внимание на то, составляется ли в данной мастерской отчет, в котором описывается состояние автомобиля на момент его оставления в мастерской. Почему? В том числе и потому, что у механика могут быть другие повреждения, чем те, с которыми мы пришли. Поэтому иногда записывают протоколы, в которых описывается состояние автомобиля с повреждениями, содержанием, текущим пробегом или уровнем топлива.Кроме того, вносится планируемый объем работ и примерная цена. Таким образом избегаются ненужные споры и неприятные ситуации. Однако даже очень тщательный анализ не избавит от появления дополнительных неисправностей в автомобиле. Поэтому хороший автосервис сообщит нам о таких событиях по телефону и спросит, можно ли также устранить «новые» неисправности.
Выбор подходящей мастерской – непростая задача. Тем более, если мы сами не можем диагностировать, что именно наконечники рулевых тяг являются причиной тревожных звуков. Тогда мы можем стать жертвой недобросовестных механиков, которые будут ремонтировать машину, но не обязательно делать это честно. Поэтому стоит соблюдать эти несколько правил, которые сведут к минимуму неправильный выбор.