Чагина Ирина Александровна

Бизнес тренер: лекции, семинары, тренинги, мастер классы

Реализованные авторские проекты, тренинги и семинары:
• Выведение на плановые показатели и повышение эффективности сотрудников в работе с клиентами;
• Определение зон развития и ключевых причин проблемных зон в части роста объемов продаж/качества продаж;
• Техники продаж и их применение;
• Сервис. Сервисная деятельность, клиентоориентированность;
• Конфликтология;
• Самопрезентация;
• Организация и проведение учебных мероприятий (семинаров, тренингов, круглых столов) для развития навыков у сотрудников;
• Формирование планов обучения, графиков проведения обучений, актуализация обучающего материала;
• Производство и классификация вина;
• Производство и классификация крепкого алкоголя;
• Производство и разновидности пива;

Образование высшее: 2006г. - Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ЧГПУ», квалификация педагог – психолог по специальности «Педагогика и психология».
2009г. - Всероссийский заочный финансово – экономический институт по программе «Экономика и управление» г. Москва.

Дополнительное образование:
- Средне специальное образование, специальность – «Правоведение».
- Курсы повышения квалификации г. Москва, «Эффективные продажи и вывод на целевые показатели персонала».
- Курсы повышения квалификации тренинг менеджеров, г. Москва, "Организация процесса обучения", "Контроль выполнения поставленных целей и задач для персонала".
- Курс повышения квалификации тренинг менеджеров, г. Екатеринбург, «Развитие сотрудника, контроль бизнес показателей, влияние на результат».
- Полугодовое бучение у сомелье и бренд – амбассадоров мировых производителей алкогольной продукции, для организации и ведения тренингов по производству и классификациям алкоголя.
Прошла обучающие тренинги на темы:
- «Тренинг для тренеров», «Организация и ведение обучающего процесса, групповая динамика»; "Командообразование"; "Тайм - менеджмент"; "Конфликтология"; "Типы руководителей"; "Техники продаж"; "Управление стрессом".

Профессиональная деятельность:
- В должности: тренинг менеджер по поддержке продаж сложных продуктов. ПАО «СБЕРБАНК».
- В должности: менеджер развития персонала, тренинг менеджер; начальник отдела продаж. СК РГС- ЖИЗНЬ.
- В должности: бизнес-тренер. ООО УЦ «Перспектива».
- В должности: заместитель начальника отдела розничного бизнеса. АО УРАЛПРОМБАНК.

Ответы на часто задаваемые вопросы