Курс администратора салона красоты

Курс администратора салона красоты

Цель: формирование знаний, умений и навыков, необходимых для практической деятельности в индустрии красоты. Ознакомление с принципами и формами деятельности салонов красоты.

Учебная программа курса


1. Введение в индустрию красоты

1.1 Типы и виды салонов красоты.

1.2 Концепция и структура салонов.

1.3 Менеджмент в салоне красоты.

2. Должностные инструкции в салоне красоты (по ГОСТ)

2.1 Должностная инструкция администратора.

2.2 Должностная инструкция парикмахера (стилиста).

2.3 Должностная инструкция мастера ногтевого сервиса.

3. Санитарные правила и нормы СЭС

3.1 Стерилизация оборудования.

3.2 Дезинфекция салона.

3.3 Новые санитарные правила для парикмахерских и косметических салонов.
3.4 Требования СЭС к оборудованию и содержанию соляриев.
3.5 Требования к содержанию помещений и организации санитарно-гигиенического режима
работы.

4. Стандарты – нормы обслуживания клиентов

4.1 Особенности телефонного этикета администратора салона красоты.

4.2 Особенности записи клиентов салона красоты.

5. Инвентаризация

5.1 Подготовительный этап, проверка фактического остатка, подведение итогов.

5.2 Инвентаризационная опись.

6. Продажи

6.1 Техника продаж.
6.2 Допродажи в салоне красоты.

7. Профессиональная этика

7.1 Психология взаимоотношений администратора и клиента.

7.2 Конфликты: причины, профилактика, разрешение.
8. Законодательное регулирование деятельности
8.1 Документы и их перечень для СЭС и Роспотребнадзора.
8.2 Плановые проверки в салоне красоты.
8.3 Правила поведения при проверке контролирующими организациями.

9. Аттестационная работа (АР)

• Продолжительность курса - 40 академических часов

• Стоимость обучения - 15.000 рублей

• По окончанию курса выдается сертификат

Желаете пройти курс обучения?

Перед отправкой заявки, пожалуйста, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.

Ответы на часто задаваемые вопросы